นโยบายความเป็นส่วนตัว
f1618 — ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

f1618 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกคือสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้งานทุกท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า f1618 เก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง นำข้อมูลเหล่านั้นไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมบริการทุกประเภทที่ f1618 จัดให้ผ่าน f1618.org รวมถึงเกมสล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด แทงบอลออนไลน์ หวยออนไลน์ และบริการสนับสนุนลูกค้า นอกจากนี้ยังใช้บังคับกับการเข้าถึงเว็บไซต์ผ่านทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟน

f1618 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง เราเชื่อว่าความโปร่งใสคือรากฐานของความไว้วางใจระหว่าง f1618 และสมาชิกทุกคน

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

f1618 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และถูกต้องตามกฎหมาย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

นอกจากข้อมูลที่คุณให้โดยตรงแล้ว f1618 อาจเก็บข้อมูลโดยอัตโนมัติผ่านเทคโนโลยีคุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์เว็บ รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในหัวข้อที่ 6

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

f1618 นำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ วัตถุประสงค์หลักได้แก่

• การให้บริการและบริหารบัญชี — เพื่อสร้าง จัดการ และดูแลบัญชีสมาชิกของคุณบนแพลตฟอร์ม f1618 รวมถึงการยืนยันตัวตนและการเข้าถึงบริการต่างๆ
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน — เพื่อดำเนินการฝาก ถอน และโอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, K PLUS, SCB Easy, TrueMoney Wallet รวมถึงการออกใบเสร็จและเอกสารทางการเงิน
• การป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน — เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการปฏิบัติตามมาตรฐาน AML (Anti-Money Laundering) และ KYC (Know Your Customer)
• การสื่อสารและบริการลูกค้า — เพื่อตอบกลับคำถาม แก้ไขปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีหรือการเปลี่ยนแปลงบริการ
• การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและพฤติกรรมของผู้ใช้ในภาพรวม เพื่อพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพเกมและบริการให้ดียิ่งขึ้น
• การแจ้งโปรโมชั่น — เพื่อส่งข้อมูลโบนัส โปรโมชั่น และข่าวสารที่คุณให้ความยินยอมรับ โดยคุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อดำเนินการตามคำสั่งศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) f1618 ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่ถูกต้อง ดังนี้

• ความยินยอม (Consent) — สำหรับการส่งข้อมูลการตลาด โปรโมชั่น และการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract) — สำหรับการให้บริการหลักของแพลตฟอร์ม การสร้างบัญชี และการประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interests) — สำหรับการรักษาความปลอดภัย การป้องกันการทุจริต และการปรับปรุงคุณภาพบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) — สำหรับข้อกำหนด AML, KYC และหน้าที่ตามกฎหมายอื่นๆ ที่บังคับใช้

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

f1618 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ซึ่งมีความจำเป็นและชอบด้วยกฎหมาย

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน — ธนาคารพาณิชย์และผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น ระบบ PromptPay, TrueMoney และ Krungthai โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ได้ลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับ f1618 แล้ว
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ และระบบวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งประมวลผลข้อมูลในนามของ f1618 เท่านั้น ไม่ใช่เพื่อประโยชน์ของตนเอง
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย f1618 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
• ผู้ให้บริการตรวจสอบ AML/KYC — บริษัทพิเศษที่ช่วย f1618 ตรวจสอบและป้องกันการฟอกเงินตามมาตรฐานสากล

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

f1618 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary) — ไม่สามารถปิดได้ เนื่องจากจำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจัดการเซสชัน และการรักษาความปลอดภัย
• คุกกี้การทำงาน (Functional) — จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา ธีม และค่ากำหนดต่างๆ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานสะดวกยิ่งขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) — ช่วยให้ f1618 เข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำข้อมูลไปปรับปรุงบริการ ข้อมูลเหล่านี้ถูกรวบรวมในรูปแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตลาด (Marketing) — ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถเลือกปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลัก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน หรือผ่านแบนเนอร์คุกกี้ที่ปรากฏเมื่อเข้าใช้เว็บไซต์ f1618.org เป็นครั้งแรก การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของบางส่วนในเว็บไซต์

7 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

f1618 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การถูกทำ ลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้ตั้งใจ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของ f1618 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256 ซึ่งเป็นมาตรฐานระดับธนาคาร
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของตนเอง
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) — f1618 ใช้ระบบตรวจสอบความผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจจับและหยุดยั้งการโจมตีทางไซเบอร์ก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อข้อมูลสมาชิก
• การแฮชรหัสผ่าน — รหัสผ่านของสมาชิกทุกคนถูกจัดเก็บในรูปแบบแฮชที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ แม้แต่ทีมงาน f1618 เองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล — พนักงาน f1618 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในระดับที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
• การสำรองข้อมูล (Backup) — ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้ในศูนย์ข้อมูลหลายแห่งพร้อมกัน เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดฝัน
• การทดสอบระบบรักษาความปลอดภัย — f1618 ดำเนินการทดสอบ Penetration Testing และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระ

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

f1618 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังมีสถานะใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและภาษี
• บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า — เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและการระงับข้อพิพาท
• ข้อมูลเพื่อการตลาด — เก็บรักษาจนกว่าคุณจะยกเลิกการรับข่าวสาร หรือเมื่อครบ 2 ปีนับจากการมีปฏิสัมพันธ์ล่าสุด
• ข้อมูล Log และความปลอดภัย — เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 12 เดือนเพื่อการตรวจสอบด้านความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา f1618 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยตามขั้นตอนมาตรฐาน

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก f1618 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access) — คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ f1618 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ และขอรับสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right of Rectification) — หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้ f1618 แก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลนั้นได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure) — คุณมีสิทธิ์ขอให้ f1618 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไปอีกแล้ว ทั้งนี้ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction) — คุณมีสิทธิ์ขอให้ f1618 ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณี
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Portability) — คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object) — คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณที่อาศัยฐานประโยชน์อันชอบธรรมหรือเพื่อการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent) — คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้สำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอมเป็นฐานได้ทุกเมื่อ

10 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี f1618 อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก

ในทุกกรณีที่มีการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ f1618 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดยอาศัยกลไกทางกฎหมายที่ถูกต้อง เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลอย่างชัดแจ้ง

11 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

f1618 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ f1618 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการประกาศบนเว็บไซต์อย่างเด่นชัดหรือผ่านอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ f1618 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล / Privacy Request")
• ระบบแชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม f1618 ตลอด 24 ชั่วโมง
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 3-5 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์อย่างเป็นทางการ